Вопросы и ответы

 

Как приобрести товар в магазине?

Вам достаточно выбрать товар - система производит расчет стоимости автоматически. После внесения данных для оплаты и доставки происходит оформление заказа.

Подтверждение заказа и его оплата производится только после личного телефонного разговора с покупателем!

 



Какая минимальная сумма заказа в вашем магазине?

 Минимальная сумма заказа в нашем магазине отсутствует. Оплата всех покупок производится только при получении!

 



Каким образом магазин обеспечивает конфиденциальность заказа и доставки товаров?

Доставка по Екатеринбургу осуществляется собственной курьерской службой. Доставка по России осуществляется транспортной компанией DPD в нейтральной упаковке без указания содержимого, она не может быть случайно вскрыта. В документах на товар указывается артикул без расшифровки названия товара.

На упаковке не указывается товарная специфика магазина-отправителя.
 



Предоставляет ли магазин гарантии на приобретенные товары?

Гарантии предоставляются в рамках полномочий продавца, установленных “Законом о защите прав потребителей” РФ.
Потребители вправе рассчитывать на качество товаров, приобретенных в магазине - оно удостоверено соответствующими сертификатами.

 


 

Какие сертификаты на продукцию действуют для данного типа товаров?

Магазин предоставляет покупателю информацию о дистрибьютерах, поставщиках и производителях товаров, которые обязаны проходить сертификацию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.